Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại viet66

Chúng tôi thu thập thông tin chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânBạn có quyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
viet66 Chính sách bảo mật thông tin tại viet66
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống viet66 đều đi qua kết nối mã hóa. Khi bạn liên kết ví điện tử, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Bạn nắm quyền kiểm soát: có thể xem lịch sử dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

Mã hóa kết nối

Mọi yêu cầu từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đều đi qua SSL. Không có dữ liệu nhạy cảm nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Dữ liệu ví điện tử

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch thành công — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo thời hạn yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình hủy an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong khung giờ làm việc. Đối với yêu cầu xóa tài khoản, bạn cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Live Chat Mở live chat trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong trang tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Biểu mẫu trong tài khoản Vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư → Gửi yêu cầu. Xác minh bằng OTP rồi chọn hành động phù hợp với nhu cầu của bạn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền kiểm soát dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch xác nhận nạp-rút thành công. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN hay số tài khoản đầy đủ của bạn không được lưu trong hệ thống.

Có. Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Gửi yêu cầu xóa tài khoản, xác minh bằng OTP. Sau khi xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ được hủy theo quy trình an toàn của chúng tôi.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các khu vực trong lobby. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Mở live chat và chọn mục 'Cập nhật thông tin'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn xác minh và chỉnh sửa thông tin đúng theo quy trình bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi chính sách có hiệu lực. Bạn có thể xem phiên bản mới nhất tại trang này bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.